Hvorfor fikk jeg et internasjonalt transaksjonsgebyr?

Hvis du oppdager et internasjonalt transaksjonsgebyr på kredittkortkontoutskriften din etter at du har lagt inn en bestilling hos oss, ber vi deg kontakte kundestøtteteamet vårt via e-post. Det hender at banker og kredittkortselskaper krever et internasjonalt transaksjonsgebyr for kjøp fra forhandlere utenfor hjemlandet ditt. Dette gebyret er vanligvis en liten prosentandel av det totale transaksjonsbeløpet og belastes av banken din, ikke av oss.

Vi forstår at disse uventede gebyrene kan være frustrerende, og vi er opptatt av at du skal være fornøyd. Når du kontakter oss, går vi gjennom saken din og utsteder en refusjon for det internasjonale transaksjonsgebyret. Målet vårt er å gi deg en sømløs og positiv handleopplevelse, og vi setter pris på din forståelse og tålmodighet mens vi jobber for å løse eventuelle problemer.

Vi anbefaler at du sjekker med banken eller kredittkortselskapet ditt for å få mer informasjon om deres retningslinjer for gebyrer i forbindelse med internasjonale transaksjoner. I mellomtiden står vårt supportteam klar til å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer, slik at du får en smidig og problemfri opplevelse med tjenestene våre.