Hvordan fungerer retur og refusjon?

Alle egne klistremerker lages på bestilling, så vi kan ikke ta imot returer hvis det ikke er noe galt med dem. Er det et problem med klistremerkene dine og feilen ligger hos oss, ordner vi opp.

Slik melder du fra om et problem

• Meld fra innen én uke etter levering.

• Send oss en e-post med navn, ordrenummer og bilder som viser problemet.

• Vi ser på saken og finner en løsning. Avhengig av problemet kan det være nytt trykk, refusjon eller kreditt.

Hvis du ber om refusjon

Alle klistremerkene i bestillingen må gjøres rede for. Vi kan be deg sende bestillingen tilbake eller vise dokumentasjon på at den er destruert. Hvor lang tid det tar, kan du lese i hvor lang tid en refusjon tar.

Dette refunderer eller trykker vi ikke på nytt

• Feil størrelse ble bestilt

• Feil i designet

• Du har ombestemt deg etter at bestillingen er trykt

Bestillinger produseres i størrelsen som vises på nettsiden, så sjekk den endelige størrelsen før du bestiller. Størrelsesguiden for klistremerker hjelper deg, og du kan få en korrektur før endelig trykk.