Returer og refusjoner

Vi aksepterer ikke retur med mindre det er en defekt ved produktet. Hvis det er en feil fra vår side, for eksempel trykkfeil eller skader under produksjonen, kan du kontakte vårt supportteam med navn, bestillingsnummer og bilder av problemet.

Vi vil vurdere situasjonen og samarbeide med deg for å finne en løsning, som kan inkludere et nytt trykk, refusjon eller kreditt. Problemer må rapporteres innen én uke etter levering for å sikre en rask løsning. Refusjoner behandles vanligvis innen 5-7 virkedager etter at vi har bekreftet problemet. Vær oppmerksom på at det nøyaktige tidspunktet kan variere avhengig av banken eller betalingsleverandøren din.

Etter behandling vil du motta en bekreftelse på e-post, og kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig for å gi deg oppdateringer eller hjelpe deg med eventuelle problemer i løpet av denne perioden. Vi tar sikte på å løse enhver misnøye med bestillingen din ved å vurdere problemet og finne den beste løsningen.

Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke kan gi refusjon eller omtrykk for feil som bestilling av feil størrelse, designfeil eller endringer etter at bestillingen er trykt. Egendefinerte klistremerker lages på bestilling, så vi oppfordrer kundene til å gå nøye gjennom design og størrelse før de fullfører bestillingen.

Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, står vårt supportteam klar til å hjelpe deg gjennom prosessen og sørge for at du blir fornøyd. Vårt mål er å løse eventuelle problemer raskt og effektivt, slik at du får en positiv opplevelse med oss.